客戶(hù)案例
瀏覽次數:0 /行業(yè): /服務(wù)類(lèi)型:代運營(yíng)服務(wù)
店鋪介紹:
企業(yè)地址位于安徽省亳州市高新區文采路800號雙創(chuàng )產(chǎn)業(yè)園A1棟北1層,含茶制品和代用茶、養生茶生產(chǎn)銷(xiāo)售。公司綜合占地面積2000平方米,公司配備科學(xué)的質(zhì)量管理體系,始終堅定統一理念:時(shí)刻保證新鮮貨源,增強一流服務(wù)意識,打造良好企業(yè)信譽(yù),不懈追求客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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合作背景:
客戶(hù)大部分的時(shí)間和精力投入線(xiàn)下管理生產(chǎn),加上一些老客戶(hù)的流失讓客戶(hù)產(chǎn)生危機感,因此想要做好線(xiàn)上平臺增強引新能力,自己網(wǎng)絡(luò )操作能力比較弱,后來(lái)誠信通客服和客戶(hù)對接了線(xiàn)上運營(yíng)服務(wù),所以客戶(hù)選擇和安徽非羽合作運營(yíng)服務(wù)。
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店鋪問(wèn)題:
店鋪目前還是靠超工方案包推廣獲取流量,流量獲取方式單一,超工金牌制造牌級一直未達成,因為客戶(hù)自己多次交易查到虛假問(wèn)題,客單價(jià)比較低,詢(xún)盤(pán)轉化極低。
營(yíng)銷(xiāo)方案:
推廣方案包6月底結束,準備設置靈活可控的推廣方案,活動(dòng)也在同步進(jìn)行提升店鋪拉新能力,協(xié)助客戶(hù)模擬買(mǎi)家身份達成交易數據提升工廠(chǎng)牌級。
運營(yíng)效果對比:
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商家心得:
1、做好店鋪持續引新能力,配合活動(dòng)達成,提升詢(xún)盤(pán)轉化,把高等級購買(mǎi)能力強的買(mǎi)家轉換成我們自己店鋪的買(mǎi)家,做到把1688的大客戶(hù)轉化成店鋪的客戶(hù)。
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2、跟著(zhù)運營(yíng)關(guān)注學(xué)習平臺的規則變化,在提升理論的同時(shí),也要關(guān)注提高自己動(dòng)手實(shí)操能力,積極參加線(xiàn)培訓會(huì ),和店鋪做得好的同行、商圈密切溝通交流。